Les articles achetés en magasin
Les articles accompagnés du reçu et retournés dans les 30 jours suivants la date d’achat pourront faire l’objet d’un remboursement. Le remboursement sera appliqué au mode de paiement d’origine.
Les articles non-défectueux achetés en magasin
Les articles qui sont endommagés ou qui ne sont pas en état d’être revendus ne seront pas admissibles à un remboursement ou un échange.
Les articles non-défecteux achetés en ligne
Les articles achetés en ligne peuvent nous être retourné dans les 30 jours suivants la date d’achat.
1- Veuillez communiquer avec nous pour obtenir une autorisation de retour au info@recyborg.com ;
2- Vous devez nous retourner l’article à vos frais ou le rapporter directement en magasin à l’adresse suivante : RECYBORG, 3811 sainte-catherine est, Montreal, H1W2G3, Canada ;
3- Une fois l’article reçu et inspecté, nous appliquerons un remboursement sur le mode de paiement d’origine dans les 7 jours suivants la réception. Les frais de transport ne sont pas remboursables (sauf à l’exception d’une erreur d’expédition de produit de notre part)
Si RECYBORG ne vous a pas livré le bon produit commandé, nous corrigerons la situation sans frais.
Les articles défectueux achetés en ligne
1- Veuillez communiquer avec nous pour obtenir une autorisation de retour au info@recyborg.com ;
2- Les frais de transport pour le retour sont à votre charge. Ces frais vous seront remboursés à la confirmation par un de nos membre de la défectuosité du produit ;
3- À la réception du produit défectueux, un-e membre de RECYBORG communiquera avec vous dans les meilleurs délais.
Conditions pour les commandes à ramasser en magasin
1- Les clients qui sélectionnent « Ramassage en magasin », à l’un ou l’autre de nos locaux, ont 30 jours maximum pour prendre possession du ou des items.
2- Une fois ce délais écoulé, Recyborg se réserve le droit rembourser 50% du montant payé sur le mode de paiement d’origine et de remettre le ou les items en inventaire.